Sisukord

• Mis on väikeettevõtete telefoniteenused?
• Väikeettevõtte telefoniteenuste omadused
• Väikeettevõtte telefoniteenuste eelised
• Väikeettevõtte telefonisüsteemi puudused
• Väikeettevõtete telefoniteenuste rakendused
• Kes kasutab väikeettevõtete telefoniteenuseid?
• Kuidas valida õiget väikeettevõtte telefoniteenuse tarkvara?
• 10 parimat väikeettevõtete telefoniteenuste tarkvara
• 1. Nextiva
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 2. Rohutirts
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 3. Vonage
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 4. 8×8
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 5. RingCentral
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 6. Valimispult
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 7. GoTo Connect
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 8. Ooma
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 9. Phone.com
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 10. CallHippo
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• Järeldus
• Väikeettevõtete telefoniteenuste KKK
• Soovitatavad artiklid

Mis on väikeettevõtete telefoniteenused?

Suured telekommunikatsiooniettevõtted pakuvad väikeettevõtete telefoniteenust tavaliselt hostitud teenusena. Väikeettevõtete telefoniteenus, mida nimetatakse ka Centrexiks, vabastab ettevõtted investeerimisest keeruka erakontori börsi kallistesse seadmetesse.

Väikeettevõtete telefoniteenused võivad töötada üldkasutatava telefonivõrgu (PSTN) või Interneti (VOIP-äritelefon) kaudu. Mitmeid telefonisüsteeme kasutatakse omavahel ühendatud äritelefoniteenustega, mis võimaldavad kasutada selliseid funktsioone nagu konverentskõned, kõnede haldamine ja edastamine, privaatsed ja jagatud häälsõnumikastid, kõnede mõõtmine ja arvestus jne.

Väikeettevõtte telefoniteenuste omadused

Automatiseeritud saatja:Autoteenindaja garanteerib, et vastate endiselt oma ettevõtte telefoniliinidele, isegi kui teie töötajad on telefonile vastamiseks liiga hõivatud või töövälisel ajal. Autoteenindajad teenindavad registratuuritöötajatena ja neil võib olla mitmesuguseid isikupärastamise tööriistu, näiteks oskus pakkuda puutetoonide valikut helistajatele, kes navigeerivad konkreetsete isikute või laienduste või mitmesuguste sõnumite (nt tööajad ja juhised) juurde.

Kõne ID:Enamikul äriisikutel pole aega vastata ühelegi sissetulevale ettevõtte telefonikõnele või päringule, seega on kõne ID telefonisüsteemi lahutamatu funktsioon. Paljud inimesed blokeerivad oma telefoninumbrid müügikõne ajal, et kõne-ID tühistada.

Konverentskõne:Funktsioonid, nagu telefonikonverentsid, võimaldavad mitme inimesega dialoogis suhelda mitmel erineval viisil. Konverentsil on oluline seada kahtluse alla maksimaalne ridade arv, eriti äritelefoni sisseehitatud konverentsifunktsiooni jaoks.

Kiirvalimine ja kordusvalimine:Ühine funktsioon, mida tuleks sageli kasutada, on kiirvalimine. Kõiki töötajaid tuleks õpetada kiirvalimistesse sageli kutsutavaid numbreid sisestama, sest see on palju kasulikum kui panna mitu inimest iga päev mitut telefoninumbrit otsima. Kordusvalimine on samuti kasulik tööriist, eriti kui ühendus katkeb konverentsi- või kliendikõnede jaoks.

Kõne suunamine:Kõne suunamine võimaldab suunata sissetulevad ettevõtte telefonikõned teisele telefonile, näiteks mobiiltelefonile, kodutelefonile, töökaaslase või assistendi telefonile. Mõned edasisuunamisfunktsioonid kasutavad jahimeeskonna jaoks mehhanismi, mis suunab ettevõtte telefonikõne enne kõnele vastamist või lahkumist mitmele telefoninumbrile. kõnepost lõpliku numbriga.

Jahirühmad:Suurte sissetulevate kõnede puhul, nagu müügi- ja klienditeeninduspäringud, on kasulik jahigrupp. Jahtimisrühmi saab konfigureerida ühendama kohalike laienduste rühma sissetulevate äritelefoniliinide jaoks või suunama sissetuleva kõne automaatselt rühma esimesele saadaolevale laiendusele. Ja kui laiendus ei reageeri, suunatakse äritelefoni kõne enne kõnele vastamist kiiresti järgmisele tasuta laiendusele. Sissetulevate müügipäringute puhul on see eriti oluline.

Väikeettevõtte telefoniteenuste eelised

Usaldusväärne:Kõnede suunamine on erakordselt mitmekülgne, nagu ka muud VOIP-telefoniteenuse funktsioonid. Vabadus valida, kuhu teie kõned suunatakse ja kuidas te ei pea sageli tootlikkust kohalike elektrikatkestuste või ilmastikuga seotud vahejuhtumite tõttu ohverdama. Kui te ei saa kontoritelefonile vastata, saavad teie mobiilseadmed või sülearvuti.Lihtsad konverentskõned:Konverentskõnedes on võimalik osaleda ka tavatelefonisüsteemi abil, kuid lisateenuse eest tuleb maksta. Paljudel VOIP-telefoniteenustel on sisseehitatud võrgukonverents. Telefonikõnede tegemise eelist tuleks võtta kui teenuse lisaväärtust, selle asemel, et millegi eest lisatasu eest maksta.Teenuse mobiilsus:Kuna füüsilisi piiranguid pole, on teil ilma lisapingeta vabadus reisida nii, nagu teie ettevõte nõuab. VOIP-telefoniteenus võib olla suuremeelne tugi, kui teie ettevõte on liikvel, ja nad saadavad teid kõikjal, kuhu lähete.Madal kõne hind:VOIP-äritelefonisüsteem kasutab kõnede tegemiseks Interneti-protokolli häält. Interneti kasutamine kõneandmete edastamiseks võib probleemidest mööda hiilida, muutes riigisisesed ja kaugekõned üldiselt odavamaks.Tõhus kliendisuhtlus:VOIP-äritelefonisüsteemiga saate valida, millal ja kuidas teie kõned helisevad. Näiteks saab määrata paar esimest helinat, mis teie kontorisse edastatakse. Kui keegi kõnele ei vasta, saadetakse see teise seadmesse, näiteks mobiiltelefoni või sülearvutisse.

Väikeettevõtte telefonisüsteemi puudused

Kuigi äritelefonisüsteemidel on mitmeid eeliseid, on neil ka miinuseid, mis on järgmised:

• Virtuaalsed või programmeeritud telefonivõrgud ei ole täielikud telefonisüsteemid.
• Paljud telefoniteenuste pakkujad loobuvad lauatelefonidest, mistõttu on raske mitte ainult neid osta, vaid ka probleemide ilmnemisel neid parandada. On vaid aja küsimus, millal need nendes süsteemides üleliigseks muutuvad.
• Sellised süsteemid sõltuvad teie Interneti-ühendusest. See telefonisüsteem ei tööta teie jaoks, kui asute ebaühtlase Interneti-teenuse piirkonnas.
• VOIP-kõnede puhul esineb ka latentsusprobleeme ilma kiire Interneti-ühenduseta.
• VOIP-telefoniteenus vajab erinevalt lauatelefonidest pidevat toiteallikat ja Interneti-ühendust.

Väikeettevõtete telefoniteenuste rakendused

Rahvusvahelised ettevõtted:Paljud MNC-d sisaldavad ettevõtte telefonisüsteeme läbivaatamiseks ja muude nõustamisteenuste jaoks.Teenusepakkuja:olgu see Interneti-teenuse pakkuja, telekommunikatsioon, jaemüüjad, iga teenusepakkuja kasutab ettevõtte telefonisüsteeme oma äritegevuse ja teenuste suurendamiseks.Valitsus:Kodanike elu paremaks muutmiseks kuulutab valitsus välja mitmed sotsiaalskeemid, mida saab hõlpsasti pakkuda äritelefonisüsteemide kaudu teavitamise teel.Tervishoid:Ettevõtte telefonisüsteemide kaasamine aitab tervishoiuteenuse osutajal oma teenuseid hallata ja korraldada.Ülikoolid:Suure hulga sissetulevate kõnede haldamiseks kasutab enamik ülikoole väikeettevõtete telefonisüsteeme.Tarkvara ja IT:Kõik suured tehnoloogiaettevõtted kasutavad oma töö juhtimiseks äritelefonisüsteeme.

Kes kasutab väikeettevõtete telefoniteenuseid?

Igal teisel päeval kasvavad ettevõtted kogu maailmas kiiresti. Ettevõte peab hoolitsema oma klientide ja klienditeeninduse eest. Tavaliselt on väikeettevõtete omanikud skeptilised, et investeerida tõhusatesse telefonisüsteemidesse, et vältida selle ettevõtte telefonisüsteeme. Võite olla üllatunud, mõeldes erinevatele kohtadele, mida võib vaja minna väikeettevõtte telefoniteenuse lisamiseks.

Laua administraator:enamuse sissetulevatest kõnedest võtab vastu administraator. Selleks, et vabastada isik ülekaalukate sissetulevate kõnede eest, tuleks registratuuris lisada väikeettevõtte telefoniteenus.

Avalikud alad:Kui teie organisatsioon on osa teenusepakkujast, nagu teie fuajee, ooteruum, puhkeruum, koridor jne, saate probleemide või päringute tõhusaks lahendamiseks kasutada ettevõtte telefoni, et hoida keskuses sissetulevaid kõnesid.

Faksiarvutid:Mitut faksiaparaati ei ole võimalik nende maksumuse ja hoolduse tõttu kaasata, nii et sellest mööda minnes saate kasutada väikeettevõtete telefoniteenust, nii et äritelefoniliinid pannakse ootele. vahepeal tegelevad faksiaparaadid mõne muu sisendiga.

Krediitkaardi terminalid:Krediitkaardi kasutamise suurenemine tehingutes suurendas ka päringuid krediitkaardi pakkujale, mis suurendas kõnede arvu. Väikeettevõtte telefoniteenuse lisamine peab probleeme tõhusalt lahendama.

Konverentsiruumid:Äritelefonikõnede üks parimaid omadusi on konverentsiruumi funktsioon, mis ühendab mitu helistajat ühele liinile ja aitab neil samaaegselt suhelda.

Kuidas valida õiget väikeettevõtte telefoniteenuse tarkvara?

Sissetulevad ja väljaminevad kõned ning nende kõnede haldamise meetodid on vaid mõned paljudest klientidele saadaolevatest funktsioonidest. Oluline on teada, mis on teile saadaval, ja seada prioriteediks oma kohustuslikud asjad. Siin on mõned funktsioonid, mida iga väikeettevõtte telefoniteenus peab omama.

Kõnefunktsioonide hulka kuuluvad:
Kõne suunamine:kui üks telefon on hõivatud, kasutatakse kõnede suunamiseks suunamist.Kõne edastamine:kõnede edastamine teisele töötajale.Hoia:kui kõik vastuvõtjad on hõivatud, peab töötelefoni süsteem kõne kinni hoidma.Muusika:ettevõtte telefonisüsteemis peab muusika olema vaikselt ootel või kellahelinana.Kõnepost meilile:kõnepost tuleb edastada e-kirjadele, kui te ei saa kõnele tulla.

Kontaktkeskuse võimalused on järgmised:
Kõnejärjekorrad:kui mitu helistajat proovivad ühendust luua, on väga soovitatav need liinile joondada.Kiirsõnumid:Kiirsuhtlussüsteemidega on lihtne suhelda.Kõne salvestamine:Kõnede salvestamine aitab parandada koolitusoskusi ja improviseerida klientide rahuloluEnnustav valimine:Ennustavad helistajad viitavad väljamineva helistamisseadmele, mis valib automaatselt telefoninumbrite andmebaasist.Järelevalveametnikud:Salvestus ja jälgimine tagavad, et teenuse osutamine on kõrgeima kvaliteediga ja aitab koolitustel.Teavitused järgmise helistaja kohta:Teavitused ja hoiatused helistamisloendi kohta aitab kõnesid eraldada ja soovitud lauale suunata .
• Uue ettevõtte telefonisüsteemiga alustamise viis sõltub sellest, kas teil on pilvepõhine või kohapealne teenus. Seda mõjutab ka kasutuselevõtu suurus.

10 parimat väikeettevõtete telefoniteenuste tarkvara

Üle maailma on mitu väikeettevõtete telefoniteenuse pakkujat. Siin oleme esitanud mõned parimad äritelefoni teenusepakkujad mida saate lisada, et muuta oma töö probleemideta.

üks. Nextiva

Oma omaduste ja kasutuslihtsuse poolest on Nextiva parim väikeettevõtete telefoniteenus. Kiire seadistamise ja õiglase hinnaga pakuvad nad laia valikut funktsioone. Nextival on lihtne veebipõhine administraatoripaneel, mis hõlbustab väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete omanike jaoks integreeritud suhtlusplatvormi kiiret haldamist nagu professionaal.

Nextiva pakub parimaid äritelefoniteenuseid väike- ja keskmise suurusega ettevõtetele.

Põhijooned:

• Kõigis iOS ja Android nutitelefonides töötab Nextiva rakendus sujuvalt.
• Täiustatud kõnede suunamine, piiranguteta tasuta siseriiklik rändlus, kõnepost e-postile, võrgufaksimine, tekstisõnumid ja palju muud on lisatud Nextiva väikeettevõtete telefoniteenusesse VOIP (telefon).
• Nextiva pakub tasuta kohalikke või tasuta numbreid, numbrite tasuta teisaldamist ja kõiki tavalisi kõnehalduse funktsioone, nagu kõne ID, kõne suunamine, marsruutimine, kohandatud tervitused, täiustatud IVR-raamistik.
• Nextiva pakub ka muid täiustatud võimalusi, mis sobivad väga hästi äritelefonisüsteemiga, sealhulgas CRM, reaalajas vestlus, veebiküsitlus, kõneanalüütika ja muud lahendused.
• Nextiva saadab tekstisõnumeid ja veebikonverentse, muutes meie töötajatel klientidega suhtlemiseks eelistatud ärikontaktide platvormi kasutamise lihtsamaks.
• Nextiva klientidel on lai haare, sealhulgas tippkolledžid, nagu Stanford, UCLA, Lõuna-California ülikool, ja tippbrändid, nagu Taco Bell, Conan O ‘Brian ja palju muud; Nextiva on ametlik telefoni pakkuja.

Hinnapoliitika:

• Hinnapoliitika sõltub kasutajate arvust, vahemikus 20–99 kasutajat on hinnapoliitika järgmine:
  Oluline:18,95 dollarit kasutaja kohta kuusProfessionaalne:22,95 dollarit kasutaja kohta kuusEttevõte:32,95 dollarit kasutaja kohta kuusLõplik:57,95 dollarit kasutaja kohta kuus
• Ülaltoodud hind kehtib iga-aastase arvelduse kohta; igakuine arveldus võib erineda.
• Lisateabe saamiseks ja plaanide kohta võtke ühendust Nextiva .

kaks. Rohutirts

Grasshopper pakub ligipääsetavat ja professionaalset viisi kirjavahetuse haldamiseks äsja alustanud ettevõtjatele või neile, kes tegelevad ettevõttega. See sobib suurepäraselt teenuste reklaamimiseks ja abistamiseks, et teie ettevõte näeks välja suurem. See tarkvara sobib ideaalselt väikeettevõtetele ja ettevõtjatele.

Grasshopper pakub kahte teenust: Grasshopper ja Grasshopper Connect. Peamine erinevus nende kahe vahel on see, et teie väikeettevõtte telefoniteenust ei ühenda mitte ainult Grasshopper Connect; see aitab teil ka ühest kohast juurdepääsu kõnedele, tekstidele ja meilidele.

Põhijooned:

• Teie konto ja telefoniteenuse jälgimiseks pakub Grasshopper juurdepääsetavaid veebi- ja nutitelefonirakendusi.
• GrassHopperiga kaasnevad kõik tüüpilised omadused, nagu kõne suunamine, marsruutimine, ootamine, kõne ootel muusika, kõnepost e-kirjade transkriptsioonidesse ja palju muud.
• Kasutajad saavad kasutada nutitelefoni või töölaua rakendusi pluginate installimiseks, millele pääseb juurde kõikjalt.
• Lisafunktsioon, mis võimaldab Grasshopperi klientidel panna nende ärikõnedele vastama reaalne inimene või automaatne saatja, on Ruby administraator, virtuaalne telefonisüsteem.
• Kõnepostisõnumite transkriptsioon teisendab kõnepostisõnumid tekstiks, et arvuti või nutitelefon saaks teie sõnumeid lugeda.
• Grasshopper on virtuaalne telefonisüsteem, seega pole vaja seadmeid osta.

Hinnapoliitika:

• Hinnaplaanid on jagatud kolme programmi, nagu allpool näidatud.
  Ainult:26 dollarit kuus ühe telefoninumbri ja kolme laiendigaPartner:44 dollarit kuus kolme telefoninumbri ja kuue laiendigaVäikeettevõtted:80 dollarit kuus viie telefoninumbri ja piiramatu laiendusega.
• Kõik hinnad kehtivad aastaarvele. Saate maksta ka kuus. Kliki siia et teada saada erinevaid arveldusplaane ja Grasshopperi pakutavaid funktsioone.

3. Vonage

Vonage Business Communications, endise nimega Vonage Business Cloud, on kõik-ühes süsteem, mis on täielikult integreeritud ühte liidesesse, mis pakub hääl-, tekstisõnumite, videokonverentside, meeskonnakoostöö ja palju muud. Vonage pakub väikeettevõtetele parimaid äritelefoniteenuseid.

Vonage Business Communications on äritelefoniteenus, mis põhineb pilvepõhisel Voice over Internet Protocolil (VOIP business phone), mis tähendab, et sissetulevad ja väljaminevad telefonikõned toimivad kiire internetiühenduse kaudu.

Põhijooned:

• Säilitage oma praeguses PBX-is, tsentraliseeritud side- ja mobiilseadmetes muid integreeritud äritelefoniteenuse omadusi ning kasutage CRM-is hõlpsaks kasutamiseks, klõpsa-valimiseks või automaatseks valimiseks WebRTCC-d.
• Vonage'il on mitu paindlikkust, näiteks
  CALL-ID keeld:Väljuvate kõnede puhul blokeerige kõne ID.MÄÄRA HELISTAJA ID:Reguleerige lihtsalt helistaja ID-d ja valige, mida inimesed teie helistades näevad.HALDUSPORTAAL:Juhtige kogu oma telefonisüsteemi ühest portaalist.RAKENDUSE KESKUS:Avastage tarkvara, mis võib teie suhtluskogemust täiendada.DÜNAAMILINE HELISTAJA ID:Kasutage oma telefonis kohandatud helistaja ID-d, vajutades vaid paari numbrit.MUUSIKA OOTEL:Andke helistajatele parem ootekogemus.NUTIKAS NUMBRID:Telefoninumbrid, mida saab nutikalt programmeerida just teie ettevõtte vajaduste järgi.

• Samuti on olemas koostöö- ja tootlikkuse funktsioonid, näiteks:
  HELISTEADE:Enne telefoni helistamist olge kõneks valmis.HELISTAMISE RÜHMAD:Edastage ühendused korraga paljudele laiendustele.KONVERENTSI SILD:Kasutage kuni 30 osaleja ühendamiseks ühe nupuvajutusega.MEESKONNA SÕNUMID:Püsige paremini organiseeritud ülemustega meeskonnasõnumite kaudu.VONAGE KOOSOLEKUD:Pakkuge kogu organisatsiooni hõlmavaid reageerivaid videokonverentsilahendusi.

Hinnapoliitika:

• Kuni 49 töötaja igakuine hinnakujundus on järgmine.
  Mobiil:14,99 dollarit kuus rea kohtaPremium:24,99 dollarit kuus rea kohta (sh mobiiliomadused)Täpsem:34,99 dollarit kuus rea kohta (sh lisatasu omadused)
• Saadaval on tasuta 14-päevane demo.
• Kõik ülaltoodud hinnad sisaldavad tasusid ja lisamakse.
• Lisateabe saamiseks hinnaplaanide ja omaduste kohta võtke ühendust Vonage .

Neli. 8 × 8

8×8 on äritelefonide pilvesüsteem, mida saate kasutada Interneti-protokolli VOIP-telefonide jaoks (voice over internet protocol). 8×8 pakub ka tarkvara, et meeskond saaks laua- või mobiilarvutis kõnesid teha ja vastu võtta. See annab virtuaalse telefonisüsteemi tüüpilised omadused, sealhulgas kõnepost, automaatne kõnesaatja, kõnede suunamine.

Väikeettevõtetele ja ettevõtte tasemel organisatsioonidele pakub 8×8 sarnaste omadustega pilvepõhist äritelefonisüsteemi. Kui teie ettevõte korraldab sageli suuri videokonverentse, võib 8 × 8 olla parim valik, kuna ühes videokonverentsikõnes osaleb 100 osalejat.

Põhijooned:

• 8 × 8 kaitseb teie sidet ja ettevõtet enneolematute turbe- ja vastavuspoliitikate ja protseduuridega, mis on kinnitatud kolmanda osapoole turva- ja vastavussertifikaatidega.
• Kolmanda osapoole sertifitseerimiskindlus: ükski konkurent ei ole saavutanud täiustatud, kolmanda osapoole kinnitatud kaitse- ja vastavussertifikaatide standardit 8 × 8.
• Töötage turvalise ja turvalise videokonverentsi-, vestlus- ja äritelefonilahendusega kõikjal ja mis tahes seadmega.
• 8 × 8 raamistik vastab rangetele finantsandmete, tarbijate privaatsuse ja arvutivõrkude kaitsmise kriteeriumidele.
• Platvorm ja sellega seotud 8 × 8 intellektuaalomand võimaldavad pakkuda ühtset lõppkasutaja kogemust killustatud võrkude kaudu, mida toetab otsast lõpuni SLA, mis hõlmab nii tööaega kui ka kõnesid esitus .
• 8×8 pakub ülevaadet kõigist teie tehingutest ja kasutab aastate koondandmeid. Selle AI mudelid on turvaliselt koolitatud.

Hinnapoliitika:

• 8 × 8 pakub kolme plaani.
  Väikeettevõtte telefonisüsteem:12 dollarit kasutaja kohta kuusKõik-ühes (hääl, video ja vestlus):24 dollarit kasutaja kohta kuusAdministraatorid ja juhendajad:44 dollarit kasutaja kohta kuus
• Hind võib olenevalt arveldusperioodist erineda. Võib maksta ka aastas.
• Arvelduse ja muude omaduste kohta lisateabe saamiseks kliki siia .

5. RingCentral

RingCentral on pilvepõhine äritelefonisüsteem Ameerika Ühendriikides ja Kanadas. Igas suuruses ettevõtetele on RingCentral üks parimaid äritelefonisüsteeme. Nad pakuvad väikeettevõtete telefonisüsteeme turul, mis on kõige funktsioonirikkam. Ettevõte paistab silma paljude omaduste poolest, a turvaline ülemaailmne võrk ja lai valik integratsioone kohandatud rakenduste jaoks. Nende äritelefoniplatvorm pakub kõiki vajalikke kaasaegseid elemente, sealhulgas piiramatu helistamine (rändlus), kõnede suunamine, helistaja ID, kõnede ootamine ja edastamine, ühe liini jagamine erinevatel mobiilseadmetel ja kasutajatel, SMS-ide saatmine jne.

Põhijooned:

• RingCentralil on mitu funktsiooni, näiteks:
• Koosoleku omadused nagu:
  Video- ja veebikonverentsid:Kogege piiramatut arvu videokonverentskõnesid kogu maailmas kuni 500 inimesega koosolekul.Helikonverents:Helikonverentskõnes kohaliku sissehelistamisabiga saate kohe ühenduse luua kuni 1000 inimesega.Telekohalolu pilves:RingCentral Rooms aitab teil koheselt suhelda ja koostööd teha mis tahes kasutajaga.
• Turvaomadused, sealhulgas:
  Turvaline VOIP-teenus:RingCentral pakub turvalist ja tõhusat VOIP väikeettevõtte telefoniteenust, mis võimaldab teie töötajatel kõnesid teha ja vastu võtta.Ühekordne sisselogimine:Oma ettevõtte mandaadiga saavad kasutajad RingCentrali automaatselt sisse logida.Andmekeskuse ülevaade:RingCentral on neljas piirkonnas 17 andmekeskust, millel on ettevõttetasemel teenuse kvaliteet, jõustamine, kaitse ja töökindlus.
• Helistamise ja liikuvuse omadused, sealhulgas:
  Kõne suunamine:Kõne suunamine on kuulaja jaoks täiesti läbipaistev ja võimaldab teil olla 24 tundi ööpäevas valves.Call Flip:Funktsiooni Call Flip abil saate lihtsalt vahetada pidevat kõnet lauatelefoni, mobiiltelefoni või pehme telefoni vahel.Kõne ootel:Kõne parkimine võimaldab teil virtuaalses asukohas hoida ja taastada kõnesid kõigist teie seadme lauatelefonidest.Unikaalsed tasuta numbrid:hankige oma ettevõtte telefoninumber, et vältida valesid numbreid.Kõne salvestamine:Kõnede salvestamine aitab parandada koolitusoskusi ja improviseerida klientide rahulolu.

Hinnapoliitika:

• Plaanid ja hinnakujundus põhinevad kasutajate arvul. 0–20 kasutaja hinnapoliitika on järgmine.
  Essentials:29,99 dollarit kuus kasutaja kohtaStandard:34,99 $ kuus / kasutaja (sisaldab olulisi funktsioone)Premium:44,99 $ kuus / kasutaja (sisaldab standardfunktsioone)Lõplik:59,99 dollarit kuus kasutaja kohta (sisaldab esmaklassilisi funktsioone)
• Uutele kasutajatele on saadaval 15-päevane tasuta prooviperiood.
• Üksikasjade, allahindluste ja plaani omaduste kohta lisateabe saamiseks külastage RingCentral .

6. DialPad

Dialpad pakub valikut ärisuhtlusele suunatud pilvepõhiseid tooteid. Dialpad Talk on pilvepõhise väikeettevõtete telefoniteenuse ja ühtse side (UCaaS) tarkvara platvorm. See loodi mobiilse tööjõuga ettevõtetele. Dialpad Talk pakub nutitelefone, sülearvutid , arvutid ja palju muud kõne, video, tekstide ja koosolekutega. DialPad pakub parimaid äritelefoniteenuseid väike- ja keskmise suurusega ettevõtetele.

Põhijooned:

Kohalik telefoninumber:Valige oma väikeettevõtte asukoha põhjal piirkonnakood ja looge kohalik telefoninumber oma kohaliku kohaloleku ja legitiimsuse jaoks.Rakenduse ettevõtte telefon:Helistage äritelefone, saatke tekstsõnumeid ja otsige kõnepostikõnesid oma mobiilseadmes Dialpadi äritelefonirakendusega. Võtke büroo teiega kõikjal kaasa.Kõnede suunamine:Dialpad pakub tugevat helistamis- ja marsruutimisfunktsioonide komplekti, et tõhustada sissetulevat ja väljaminevat sidet, sealhulgas kõne parkimine, kõne edastamine kõne suunamiseks.Porti olemasolevad numbrid:Kui kolite oma ettevõtte telefoniteenuse pakkujale Dialpad, säilitage oma ettevõtte jaoks sama number ilma teenust katkestamata.Kiire ja probleemivaba juurutamine:Dialpad loob teie ettevõtte telefonisüsteemi mõne päeva jooksul lihtsa installimise, seadistamise ja kasutajahalduse abil tööle ning mõnikord saate registreeruda samal päeval.Reaalajas kõne juhendamine:Dialpadi reaalajas treener pakub soovitusi reaalajas juhendamiseks ja müügiks ning võimaldab juhtidel kõnesid kuulata ja vajadusel üle võtta.

Hinnapoliitika:

• Dialpad pakub kolme plaani.
  Standard:20 USD kuus/kasutaja kohta ühe minimaalse litsentsigaSest:30 USD kuus/kasutaja kohta, kellel on vähemalt kolm litsentsiEttevõte:Võtke ühendust numbriklahvistikuga (minimaalne litsents 100)
• Iga-aastase arve korral on saadaval täiendavad allahindlused ja 14-päevane prooviperiood.
• Dialpad hinnapoliitika kohta lisateabe saamiseks võtke ühendust Valimisklahvistik .

7. GoTo Connect

GoToConnect on kuluefektiivne, kõik-ühes äritelefonisüsteem, mida saab kohandada. See integreerib Jive'i telefoniteeninduse tööriistad GoToMeetingi konverentsifunktsiooniga, pakkudes igasuguse kuju ja suurusega organisatsioonidele täielikku valikut koostöötööriistu. Lisaks GoToConnectile pakub ettevõte ka muid tööriistu, nagu GoToMeeting, GoToRoom, GoToTraining, GoToWebinar. Goto ei sobi oma hinnapoliitika tõttu väikeettevõtetele.

Põhijooned:

Kiire seadistamine ja seadistamine:Konfigureerige visuaalses redaktoris kiiresti kogu kõne marsruutimine.Koostöö:Iga paketiga on kaasas HD-videokonverentsid. Samuti integreerige kasutatavate suhtlusmeetodite loend ühe lihtsa rakendusega.Kõned kõikjalt:kuhu iganes lähete, GoToConnect töötab. Seotuna püsimiseks vahetage lauatelefoni, veebirakenduse või meie vahel mobiilirakendus .Tehke koostööd kiiresti ja turvaliselt:Mõeldud tööstuspõhisteks virtuaalse telefonisüsteemi koosolekuteks, mis on palju lihtsamad, ilma et oleks vaja alla laadida.Võrratu mobiilis:Kiire, kiire ja turvaline virtuaalse koosoleku kogemus Androidi ja iOS-i platvormidel kõrgeima reitinguga mobiilirakendusest.Üks lahendus:See pakub ühenduvust ja koostööd, pühendumist ja tuge ning identiteedi- ja juurdepääsutööriistu – kõik ühe katuse all.
• Muud funktsioonid nagu:
  Hääl:Cloud PBX, kohandatud muusika ootel, valimisplaani redaktor, rahvusvahelised kõned.Kõnehaldus:Kõnede suunamine, Helistaja ID, Mitte segada, Leia mind/Jälgi mind.
  • Kõnekeskus: Täiustatud helinastrateegiad, kõneeelne teade, piiramatud kõnejärjekorrad, ooteaja teade
  Videokonverents:250 koosolekul osalejat, kuni 25 HD-videovoogu, ühe klõpsuga ekraani jagamine, isiklikud koosolekuruumid.Klienditugi:Pakkuge kliendituge ettenägematute olukordade korral.

Hinnapoliitika:

• Goto ühendab kaks põhiplaani, mis on kasutajate arvu järgi edasi jagatud.
Põhiline:sobib kasutajavahemikule 0-50. Plaan on kasutajapõhine.
• 1. tase: 29,95 $ 1–4 kasutajale
• 2. tase: 25,95 $ 5–9 kasutajale
• 3. tase: 23,95 dollarit 10–24 kasutajale
• 4. tase: 21,95 dollarit 25–49 kasutajale
• 5. tase: 19,95 dollarit 50 eest⁺kasutajad
Kohandatud:koosneb tavaliselt 100-st⁺kasutajad; kontakti Avage Ühenda rohkem teada saada.

8. Ooma

Ooma Office on enam kui 35 funktsiooniga standardne äritelefoniteenus, mis on saadaval igas suuruses ettevõtetele. Ooma on populaarne ettevõtte VOIP-telefoniteenuse pakkuja, mis pakub ettevõtete telefoninumbritele konkurentsivõimelisi hindu. Mis tahes programmile saate lisada kohaliku või tasuta numbri. Vaikimisi saavad nad teie jaoks eelnevalt valida kohaliku või tasuta numbri, kuid teil on ka võimalus valida uus.

Põhijooned:

Kõnede täiustatud blokeerimine:Robotkõned on teie äritegevusele soovimatu koorem. Ooma Office Pro sisaldab täiustatud kõnede blokeerimist, mis võimaldab teil tööle naasta.Töölauarakendus:Ooma Office Pro on välja töötanud lihtsa töölauarakenduse, et saaksite oma ettevõtte telefonisüsteemi kasutada otse arvutist. Tehke peaaegu kõike, mida teeksite lauatelefoniga.Tehke igal ajal koostööd:Videokonverentsid, Ooma Office Pro põhifunktsioon. Kui kasutate oma brauserit või installite meie rakenduse, klõpsake lihtsalt sisenemiseks.Virtuaalne administraator:Virtuaalse telefonisüsteemiga administraator on Ooma Office'i funktsioonide komplekti üks mitmekülgsemaid tööriistu, mis annab ettevõtetele võimaluse suunata sissetulevaid kõnesid ja vahetada olulisi äriandmeid.Mitme seadme ring:Kasvava töötajate arvuga on keeruline koosolekutel osaleda ja teisi kohti külastada. Sellest tulenevalt on mitme rõngaga võimalused kaasaegsetes kontorites muutunud üha tavalisemaks.Kõne salvestamine:Ettevõtete jaoks võib telefonikõnede taasesitamise võimalus olla märkimisväärne, olgu selleks siis müügitöötajate koolitamine või kliendi kõne taasesitamine märkmete tegemise järjepidevuse tagamiseks.

Hinnapoliitika:

• Ooma pakub kahte plaani.
  Ooma kontor:19,95 dollarit kuus ühe kasutaja kohtaOoma Office Pro:24,95 dollarit kuus ühe kasutaja kohta
• Võite külastada Ooma funktsioonide ja hinna üksikasjade kohta lisateabe saamiseks.

9. phone.com

Phone.com on virtuaalne pilvetelefonisüsteem ja VOIP-äritelefoniteenus on väikeettevõtete telefoniteenuste jaoks veel üks õige valik. Standardsete telefoniteenuse funktsioonidega, nagu kõne suunamine, helistaja ID, kõne suunamine, konverentskõned ja palju muud, pakuvad nad lihtsat veebi- ja rakendusepõhist halduspaneeli. Mitmed Euroopa riigid ja Kanada kuuluvad nende kohalike kõneminutite hulka, mistõttu on nendes riikides helistamine palju odavam. Phone.com on väikeettevõtete jaoks üks parimaid tööriistu.

Põhijooned:

Tasuta numbrid:Iga kliendi jaoks on kaasas tasuta ettevõtte telefoninumber või võite taotleda mõnda meie lisatasu. Kohandage oma ettevõtte jaoks kohalikku või tasuta numbrit.Aadressiraamat:Sünkroonige oma ühendused oma aadressiraamatuga saidil Phone.com ja helistage või saatke kohe tekstsõnumeid oma Phone.com-i konto kaudu.CRM-i integreerimine:Phone.com pakub CRM-i integreerimistööriista, mis suurendab ettevõtte tõhusust kõigis organisatsiooni aspektides. Ekraani hüpikaknad, valimiseks klõpsamine ja kõne jälgimine on kõik saadaval teie brauseris.Numbri teisaldamine:Phone.com saab üle kanda (portida) teie praeguse operaatori numbri, olgu see siis kohalik, tasuta või rahvusvaheline number.Videokonverents:Kõik Phone.com-i kasutajad saavad nautida esmaklassilist heli, veebikonverentse ja videot, võimaldades ühenduvust mis tahes nutitelefonist ja kõikjal.Muusika ootel:Valige professionaalsete kvaliteetsete muusikapalade hulgast, mida esitatakse järjekorras, kui helistajad on ootel või ootel.

Hinnapoliitika:

• Phone.com pakub kolme erinevate funktsioonidega paketti, milleks on:
  Põhikasutajad:12,99 dollarit kuus kasutaja kohtaPluss kasutajad:19,99 dollarit kuus kasutaja kohtaPro kasutajad:29,99 dollarit kuus kasutaja kohta
• Kõik ülaltoodud paketid esitatakse igakuiselt. Aastatellimustele kehtivad lisaallahindlused.
• Hindade ja funktsioonide kohta lisateabe saamiseks külastage poliitikat phone.com .

10. CallHippo

CallHippo

Tugevatest elementidest juhitud CallHippo on üks terviklikumaid lahendusi tõhusa äritelefonisüsteemi jaoks, mis vastab kõigile teie ettevõtte suhtlusvajadustele. CallHippo abil saate osta ettevõtte telefonisüsteemi ja kasutada seda kõikjal maailmas vähem kui 3 minutiga.

Põhijooned:

Globaalne ühendus:Global Connect võimaldab teil kaaluda välismaiste klientide jaoks parimat helistamisaega.Toitevalija:CallHippo ülitõhusa Power Dialer funktsiooniga täidate oma igapäevaseid helistamiskohustusi nagu professionaal.Nutikas lüliti:Nüüd saate mugavalt kõikidele oma kõneühendusega seotud probleemidele hüvasti jätta.Nutikas kõne suunamine:Saadaval olemiseks võib iga kasutaja valida kõnede suunamise mitmele telefonile.Kõnekonverents:See on funktsioon, mis võimaldab teil ühendada oma kahepoolse kõne kolmanda osapoolega ja muuta selle kolmepoolseks konverentsiks.Kõne salvestamine:Jälgides teie meeskonna edu, salvestab kõnede salvestamise funktsioon iga kõne igal teie numbril.Kõnepost:Vastu võtta kõnepostikõned e-kirjadele . Esitage neid otse oma postkastist välja.Helista Analyticsile:Jälgige oma edu telefonitoe abil. Mõõtke vastamata kõnede protsenti, iga meeskonnakaaslase kõnekoormust jne.Ootel muusika:CallHippo ootel muusika on suurepärane viis hoida oma helistajad meelelahutusena ja aktiivsena, kui teie kohandatud muusika on ootel või üles laaditud.Klienditugi:Pakkuge kliendituge ettenägematute olukordade korral.

Hinnapoliitika:

• Plaanid on organisatsiooni nõudmisel mitmekordsed; neli jaotust on järgmised.
  Pronks:20 dollarit kasutaja kohta kuushõbe:30 dollarit kasutaja kohta kuusPlaatina:35 dollarit kasutaja kohta kuusEttevõte:võtke ühendust kohandatud lahendused
• Igal plaanil on allahindlused sõltuvalt arveldamisest.
• Lisateabe saamiseks CallHippo hinnakujunduse üksikasjad

Järeldus

Ülaltoodud väikeettevõtete telefoniteenuste pakkujad on kümne parima äritelefonisüsteemi nimekirjas üle maailma. Ettevõtte telefonisüsteemid, nagu Nextiva, Ringcentral ja Ooma, on parimad, kuna need on taskukohased, töökindlad ja hõlpsasti seadistatavad. Kuid parimaid äritelefoniteenuseid kaubanduskeskuste äridele pakub Grasshopper, mis on lihtne ja võimas.

Ärge unustage oma nõudeid, eelarvet ja ülalpool käsitletud parameetreid, kui valite oma ettevõtte jaoks parimaid telefonisüsteeme.

Väikeettevõtete telefoniteenuste KKK