Sisukord

• Mis on virtuaalse äritelefoni lahendused?
• Virtuaalse telefonisüsteemi omadused
• Virtuaalse telefonisüsteemi eelised
• Virtuaalsete ettevõtete telefonisüsteemide rakendused
• Kuidas virtuaalne telefonisüsteem töötab?
• Kuidas valida õiget virtuaaltelefonisüsteemi tarkvara
• 10 parimat virtuaalse ettevõtte telefonisüsteemi lahendust
• 1. LinkedPhone
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 2. UniTel Voice
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 3. Talkroute
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 4. CallHippo
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 5. eVoice
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 6. Callture
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 7. MightyCall
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 8. RingCentral
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 9. MyOperator
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• 10. Rohutirts
  • Põhijooned:
  • Hinnapoliitika:
• Järeldus
• Korduma kippuvad küsimused
  • Kuidas virtuaalne telefonikõne töötab?
  • Kui palju maksab virtuaalne telefoninumber?
  • Kuidas ma saan virtuaalsel telefonil kõne vastu võtta?
  • Kas virtuaalsed telefoninumbrid on turvalised?
• Soovitatavad artiklid

Mis on virtuaalse äritelefoni lahendused?

Virtuaalne äritelefoni lahendus on pilvepõhise tehnoloogiaga äritelefonisüsteem, mis võimaldab kasutajatel kasutada oma sülearvuteid või mobiilseadmeid, et suhelda kõikjal. See pakub ettevõtetele mitmekülgsust ja paindlikkust, mida traditsioonilised kohapealsed meetodid ei suuda saavutada tavalisi kohapealseid süsteeme. See ei vaja riistvara, kuna seda pakutakse Interneti-ühenduse ning taskukohaste plaanide ja hindade kaudu.

Virtuaalsed telefonisüsteemid ühendavad tavapäraste lauatelefonide parimad küljed, turvalise side ja pakuvad ühtlast äritelefonikõnede kvaliteeti. Võrreldes traditsiooniliste meetoditega julgustavad virtuaalsed telefonisüsteemid ettevõtete telefonisüsteemide pakkujaid organisatsioonidele rohkem müüma, piirates telefoniteenust, mida nad saavad pakkuda ühte kohta.

Meil on ka erinevaid Avatud lähtekoodiga kõnekeskuse tarkvara mida saab seda tüüpi ärivajaduste jaoks kasutada.

Virtuaalse telefonisüsteemi omadused

Siin oleme pakkunud virtuaalsete telefonisüsteemide funktsioone väikeettevõtetele traditsiooniliste äritelefonisüsteemide asemel.

Odav:Tavalised äritelefonisüsteemid vajavad märkimisväärseid tehnilisi oskusi ja sageli märkimisväärset rahalist kapitali. Teisest küljest on virtuaalsed telefonisüsteemid taskus palju odavamad kui tavalised äritelefonisüsteemid. Puuduvad spetsiaalsed IT-töötajad, keda koolitada või tööle võtta. Virtuaalsete telefoniteenuste/-teenuste äritelefonisüsteemi pakkujad annavad tuhandetele väikeettevõtetele tehnoloogia skaleerimisest tuleneva säästu edasi.

Isikliku ettevõtte telefon:Ettevõtte omanikud saavad märkimisväärset kasu õigusest kasutada oma mobiiltelefoni töötelefonina. Pole vaja osta erinevaid mobiilseadmeid. Tarkvara kasutamine, kõik toimingud tehtud. Pealegi on sissetulevatel ärikõnedel ja tekstisõnumitel ainulaadne välimus, nii et tunnete alati nii äri- kui ka isiklikke kõnesid.

Lihtne seadistamine:Traditsioonilised äritelefonisüsteemid nõuavad märkimisväärseid tehnoloogilisi oskusi ja seadistamise ajakava. Parimate virtuaalsete telefonisüsteemide puhul pole tehnilist asjatundlikkust üldse vaja. Virtuaalsete telefonisüsteemide telefoniteenuste pakkujad kaitsevad väikeettevõtete omanikke ja ettevõtteid riist- ja tarkvara hooldamise eest. Keskenduge sellele, mis on teie ettevõtte kasvatamisel oluline.

Virtuaalne number on paindlik:Tavaliste süsteemide ettevõtete telefoninumbrid võtavad vastu ainult ühe telefoni, tavaliselt juhtmega telefoni, näiteks lauatelefoni või kontori VoIP-telefoninumbri. Alates virtuaalne äri telefoninumber on pilvepõhine, saate korraldada nendega ärikõnesid mis tahes valitud vidinale. Veel üks erakordne asi digitaalse ettevõtte telefoninumbri juures on see, et teil võib olla erinev ettevõtte telefoninumber. Kasutage ühte peamist ettevõtte telefoninumbrit, seadistage mitu naabruskonna numbrit.

Tekstsõnumite funktsioonid:Paljud kaasaegsed funktsioonid, mida ettevõtete omanikud vajavad oma ettevõttega seotuse ja edu saavutamiseks (nt klientide ja meeskonnaliikmetega sõnumite saatmine), pole tavapärastes ettevõtte telefonisüsteemides saadaval. Virtuaalse telefonisüsteemi kasutamisest saab üle, kuna see töötab pilvepõhisel tehnoloogial.

Virtuaalse telefonisüsteemi eelised

• Palju praktilisem on seadistada ettevõtte telefonisüsteeme. Peate lihtsalt tasuma madalat igakuist haldustasu, riistvara ja veebi eest.
• Helistada saab arvuti ja peakomplekti abil.
• Ettevõtte telefonisüsteemi pole keeruline seadistada ja see ei vaja täiendavaid jõupingutusi.
• Kui teie organisatsioonil on eri piirkondades filiaale, liitub nendega ka ettevõtte telefonisüsteem. Kõik töötajad koondatakse ühte organisatsiooni.
• Kõnekoha administraatorite produktiivse jälgimise jaoks on olemas konkreetsed sätted. Sel viisil saate luua suurepärase kõnekvaliteedi.

Virtuaalsete ettevõtete telefonisüsteemide rakendused

Virtuaalset telefoni kasutatakse paljudes tööstusharudes, peamiselt telefoniteenuste tööstuses, suure hulga kõnede vastuvõtmiseks. Virtuaalse telefonisüsteemi kõige levinumad rakendused on:

Telekommunikatsioon:Helistamiseks ja erinevate teenuste osutamiseks kasutavad isegi telekommunikatsiooniettevõtted äritelefonisüsteemi.Valitsusasutused:Peaaegu kõik valitsusasutused kasutavad skeemide levitamiseks ja erakondade reklaamimiseks mingit äritelefonisüsteemi, mis on virtuaalne või pilvepõhine.Haiglad:Hädaolukorras on lihtne koguda teavet aruannete, testide ja muude päringute kohta.Pangad:Kogu pangateabele pääseb ligi äritelefonisüsteemide kaudu.Kolledž/koolid:Äritelefonisüsteemide tarkvara võib pakkuda kõiki asutuse funktsioone eelsalvestatud sõnumitega.Rahvusvahelised ettevõtted:Suure hulga klientide päringute haldamiseks ja lahenduste pakkumiseksMüük:Kolmanda taseme teenuseid on lihtne pakkuda virtuaalse ettevõtte telefonisüsteemide abil ja neid tõhusalt hallata.

Kuidas virtuaalne telefonisüsteem töötab?

Kõned ühendatakse tasuta või kohalike telefoninumbrite ja kasutajate vahel virtuaalse telefonisüsteemi kaudu. Need pilvetelefoniteenused toimivad kogu telekommunikatsiooni infrastruktuuri ja üldkasutatava telefonivõrgu (tuntud ka kui PSTN) kaudu. Virtuaalse telefonisüsteemi keskmes on Voice over Internet Protocol (VoIP).

Telefonide laiendused eksisteerivad praktiliselt, mitte tegelike liinidena. Kasutada saab kõiki praeguseid ettevõtte telefoninumbreid, sealhulgas edevusnumbreid. Sealt teisendatakse teie telefonikõned VoIP-koodekiga analoogheliks, et saavutada parem kõne kvaliteet.

VoIP-teenuse pakkujad loovad andmekeskuste üleliigse võrgu. Ekstreemse ilma korral side automaatne tõrkevahetus teiste serveritega ilma lihaseid liigutamata.

Kuidas valida õiget virtuaaltelefonisüsteemi tarkvara

Ettevõtte telefonisüsteemid on teie organisatsiooni sissetuleva ja väljamineva suhtluse metoodika hädavajalik osa. Korralik telefonisüsteem sisaldab funktsioone, mis aitavad kahte töötajat ja klienti, sarnaselt klientide laiendustele, häälsõnumitele, autospetsialistidele ja CRM-i segudele. See peaks olema mõõdukas, lihtsalt kasutatav ja seda peab toetama oluline klienditeenindus. Kaaluda tuleks virtuaalset telefonisüsteemi, mis sõltub järgmistest reeglitest:

Väärtus:Maksumus peaks põhinema tarnija omadustel ja kaasatud klientide arvul.Visuaalne kõnepost:Virtuaalsed telefonisüsteemid võivad hääl- või faksisõnumite ühendusi eelistatud e-posti aadressile edasi saata, nii et nendega saab kaugelt ühendust võtta mis tahes mobiiltelefonist või arvutist.Iseseisev teenindaja:See tagab, et kõiki lähenevaid kõnesid jälgitakse loomulikult eelnevalt salvestatud tervitusega, pöörates helistamistunnile vähe tähelepanu.Klienditugi:Seda tüüpi klienditeenindust, mida iga tarnija pakkus koos oma veebipõhise avatuse ja ligipääsetavuse tugiperioodidega. Rakendust peaks olema lihtne kasutada.Juurdepääs mobiilile:Lihtsa juurdepääsu huvides pakuvad paljud virtuaalsed telefonisüsteemid mobiilirakendust, et saaksite klientidele enneolematu paindlikkusega reageerida kõikjal maailmas.Kasutajatugi:see on ideaalne omada tehnilise abi tugi klientidele, kui tekib mõni probleem.Kasutatavus:Lihtne telefonisüsteem on seadistatud. Lihtsus käsitlemisel annab lisaeelise kliendile ja ka ettevõtte töötajale.Virtuaalsed kohalikud numbrid ja tasuta numbrid:Digitaalsed telefonivõrgud pakuvad ülemaailmset juurdepääsu kohalikele ja tasuta numbritele. Ilma iga numbri riistvarakuludeta saavad kasutajad kasutada mis tahes riiklikku numbrit.

10 parimat virtuaalse ettevõtte telefonisüsteemi lahendust

Turul on levinud mitu virtuaalset telefonisüsteemi. Siin on loetletud parimad väikeettevõtete omanikele ja keskmise suurusega ettevõtetele kõige sobivamate lahenduste hulgast.

üks. Lingitud telefon

LinkedPhone'i eesmärk on vabastada ettevõtted tavapäraste äritelefonisüsteemide piirangutest. LinkedPhonesi virtuaalsed numbrid võivad olla ideaalne viis halduskulude minimeerimiseks. Selle omadused hõlmavad uut taset mitmekülgsuses ja paindlikkuses väikestele meeskondadele või mitmetasandilistele ettevõtetele, mis muidu pole pärandlahenduste jaoks saadaval.

LinkedPhone'i süsteemid on kasutajasõbralikud, odavad ja mobiilisõbralikud. LinkedPhone võtab ettevõtte telefoniliini seadistamiseks vaid mõne. LinkedPhone motiveerib kaasaegseid spetsialiste töötama kõikjal.

Põhijooned:

Äritelefonide numbrid:Valige mis tahes kohalik number või tasuta telefoninumber. Kui teil on juba number, mida soovite alles hoida, teisaldage oma praegused ettevõtte telefoninumbrid LinkedPhone'i.
• Ettevõtte telefoninumber
• Piiramatu arv äriminuteid ja sõnumeid
• Ärikontaktid
• Ettevõtte numbri helistaja ID ja teisaldamine
• Kõnepostisõnumid ja transkriptsioon

Mobiilsus ettevõttes:Pilvele ehitatud telefonisüsteem (virtuaalne) annab teile võimaluse töötada kõikjal ja mis tahes seadmes. Teie praegused seadmed, sealhulgas mobiiltelefonid, lauatelefonid ja isegi arvuti, töötavad LinkedPhone'iga. Muud funktsioonid nagu:
• Ühendage mis tahes telefon või seade
• Mobiilirakendus iOS-ile ja Androidile
• Veebitelefon
• Telefonisüsteemi armatuurlaud

Ettevõtte koostöö:Kas neil on äripartnereid või meeskonnaliikmeid? Ühendage nende seadmed sekunditega. Jagage populaarset ettevõtte telefoninumbrit. Muud funktsioonid, sealhulgas:
• Lisage oma meeskond
• Meeskonna kontaktid
• Telefonikõnede otseülekanne
• Kliendi märkmed

Kohandage oma ettevõttega:Suurettevõtte tehnoloogia on nüüd teie käsutuses. Sissetulevate kõnede professionaalina käsitlemiseks kasutage kõnemenüü valikuid. Muud funktsioonid, sealhulgas:
• Virtuaalne administraator
• Telefonikõnede sõelumine
• Telefonikõnede suunamine
• Telefonikõnede järjekord
• Ettevõtte kataloog
• Kõnede salvestamine

Hinnapoliitika:

• LinkedPhone'i plaanid hõlmavad
  SOLOPRENERI PLAAN:14,99 dollarit kuus, ideaalne plaan 1-inimese väikeettevõtetele.PLAANI TÖÖVÕTJA:19,99 dollarit kuus, ühendage kuni 3 isiklikku telefoni või meeskonnaseadet.VÄIKE MEESKONNA PLAAN:49,99 dollarit kuus, ühendage kuni 8 isiklikku või meeskonnaseadet.
• Kõigi ülaltoodud prooviversioonide jaoks on saadaval tasuta prooviversioon.
• Lisateavet ettevõtte, funktsioonide ja hinnapoliitika kohta leiate aadressilt Lingitud telefon .

kaks. UniTel Voice

UniTel Voice on ettevõtetele mõeldud virtuaalne telefonisüsteem, mis on mõeldud uutele ettevõtetele ja ettevõtjatele. Mõõdukuse, esiletõstmiste, kõnekvaliteedi, mugavuse või klienditeeninduse osas pakub UniTel Voice teile tähelepanu. UniTel Voice võtab kõik teiste autojuhtimisega seotud äritelefonisüsteemide esiletõstmised ja kasulikud omadused ning täiustab neid.

UniTel Voice'i puhul pole vaja seadmeid, millega kursis hoida, ega programmeerimist allalaadimiseks. Saate tegeleda kõigi oma pilvepõhise ettevõtte telefonisüsteemi tipphetkedega veebis.

Põhijooned:

Professionaalne tervitus:Rääkige oma klientidega professionaalselt virtuaalse administraatori isikupärastatud tervitusega ja teie ettevõtte numbri häälmenüü valikutega. Pärast tööaega jätkake oma ettevõtte tegevust muude funktsioonidega, näiteks:
• Eriline tervitus
• Telefonikõnede suunamine
• Ettevõtte kõnepost.
Ettevõtte telefoninumber mis tahes telefonile:Looge professionaalne välimus, ühendades oma praeguse kodu, kontori või mobiiltelefoniga mõne muu maa või tasuta numbri. Tehke mobiiltelefonist väljaminevaid kõnesid, mis kajastavad teie ettevõtte numbrit kui helistaja ID-d. Muud funktsioonid nagu:
• Kõnepost
• Kõnelogid
• Faksimine
• Seaded
• Hoidke muusikat
Võtke vastu ärikõnesid mis tahes telefonil:Looge laiendusi osakondadele ja töötajatele, kes helistavad ja edastavad mitut telefoni mis tahes järjekorras: kodus, töökohas või mobiiltelefonides.Helistaja ID:Tea, millal klient helistab, et saaksid professionaalselt vastata. Edastage oma ettevõtte telefon kolleegile või saatke helistajale organisatsioonilt professionaalne tervitus ja kõnepost, kui see pole juurdepääsetav.
• Kõnede blokeerimine
• Helistaja ID ekraan
• Kõnede salvestamine
• Konverentskõne
• Kõnepostisõnumite transkriptsioon
• SMS-i numbrite tasuta saatmine
Klienditugi:UniTel Voice'i klienditeenindust ei tellita välisriikidesse kõnekeskus . Ja tõeline inimene on alati valmis aitama.

Hinnapoliitika:

• Unitel voice pakub nelja tüüpi kõneplaane.
  • Käivitamine: 9,99 dollarit kuus numbri kohta
  • Piiramatu: 29,99 dollarit kuus telefoninumbri kohta
  • Kontor: 49,99 dollarit kuus telefoninumbri kohta
  • Kohandatud: hankige kohandatud hinnapakkumine.
• Erinevad plaanid pakuvad erinevaid funktsioone ja omadusi.
• UniTel pakub ka vabadust plaane muuta ja 30-päevast riskivaba prooviperioodi.
• Lisateabe saamiseks ping UniTel Voice .

3. Talkroute

Talkroute on üks parimaid virtuaalseid telefonisüsteeme nutitelefoni või sülearvuti täiesti kasutatavaks professionaalseks äritelefonilahenduseks. TalkRoute pakub nende telefoniteenuse reaalajas demo, mida saate kasutada selleks, et näha, kuidas telefoniteenus teie praeguste protsessidega sobib. Väikeste ja kasvavate ettevõtete jaoks, kes ei vaja lisafunktsioone, sobib see ideaalselt. Nendega saate siiski kaasas olla mõned keerukamad asjad.

Põhijooned:

Kõne suunamine ja kõne suunamine:Annab võimaluse ühelt telefoninumbrilt sissetulevad kõned teisele telefoninumbrile suunata. Kõnede suunamine võimaldab teil suunata sissetulevad kõned meie töölaua- või mobiilirakenduse kaudu otse arvutisse, määrates, millised kasutajad peaksid kõnesid vastu võtma.Hoidke muusikat:Muusika käes hoidmine on suurepärane viis helistajate meeldivamaks hoidmiseks. Oma Talkroute'i kontoga saate oma helifaile üles laadida ja neid kasutada.Ülekanne koodidega:Talkroute määrab kõik teie telefoninumbrid, laiendused, menüüvalikud ja kõnepostkastid edastuskoodidega. Lihtsalt unikaalse edastuskoodi valimisega saate nüüd edastada mis tahes reaalajas kõne. Ülekanne osakonnale, üksikisikule või ettevõttele.
• Muud funktsioonid ja funktsioonid on lühidalt kokku võetud.
  Telefoninumbrid:Kohalikud numbrid, tasuta numbrid, 800 ja edevustelefonid.Kõne suunamine:Edastage ja suunake kõikjale, kuhu ettevõte helistab.Tekstisõnumid:Saada ja vastu võtta kõnesid, ärisõnumeid SMS-iga ja MMS .Helistage menüüd:Automaatne saatja/IVR ühe- ja mitmeastmeline.Kõnepostiteenus:Saate meie rakendustes, võrgus ja meili teel häälsõnumeid.Töölauarakendus ja mobiilirakendus:Saadaval on macOS-i, Windowsi, Linuxi, iOS-i ja Androidi rakendused.Edasta otsekõne:Ülekanne laiendustesse, kontoritesse ja kõneposti otsekõnedesse.Kõnede virnastamine:Kui saate korraga mitu kõnet, ei ole enam hõivatud signaale.Kohandatud tervitused:Kohandage virtuaalse administraatoriga tervitusi, menüüd, kõnepostisõnumite tervitusi ja palju muud.Kõne salvestamine:Salvestage oma kõned, sissetulevad ja väljaminevad.Tööaeg:Määrake kuupäevad ja kellaajad vastavalt mugavusele.Kasutajad ja volitused:Looge ja andke konto kasutajatele spetsiaalsed juurdepääsuload.Helistaja ID:Kuvage väljuva helistaja ID-l oma organisatsiooni nimi ja number.Aruandlus:Käivitage põhjalikke ajalooaruandeid ja eksportige oma kõneteave.

Hinnapoliitika:

• Talkroute pakub nelja erineva funktsiooni ja hindadega plaani.
  Põhiline:19 dollarit kuus ettevõtjateleVeel:39 dollarit kuus kasvavatele meeskondadeleSest:59 dollarit kuus organisatsioonideleEttevõte:99 dollarit kuus mitme funktsiooni jaoks
• Võtke ühendust Talkroute hindade, funktsioonide ja muude plaanide kohta lisateabe saamiseks.

Neli. CallHippo

CallHippo on virtuaalne telefonisüsteem, millel on lihtsad funktsioonid korraliku hinnaga. CallHippo võib aidata meeskondadel parandada oma klienditeenindust, hinnata ja maksimeerida oma töötajate tootlikkust ning koolitada uusi töötajaid oma süsteemi protsessides töötama. Rühmadele, kes soovivad oma müügi- ja tugiprotsesse tuvastada otse oma äritelefoni pakkuja kaudu, on CallHippo suurepärane lahendus.

Põhijooned:

Nutikas kõne suunamine:Et olla saadaval isegi liikvel olles, võib iga kasutaja valida kõnede suunamise mitmele telefonile.Kõne ülekandmine:Kõneedastusfunktsioon võimaldab teil suunata seotud kõne meeskonnaliikmele.Konverentskõne:See on funktsioon, mis võimaldab teil ühendada oma kahepoolse kõne kolmanda osapoolega ja muuta see kolmepoolseks konverentsiks.Kõnejärjekord:Kõnejärjekord asetab sissetulevad kõned reale.Kõnepiirang:Kõnepiirang on siis, kui kõnet vaikselt kontrolliv juhendaja on nõus jõudma konverentsisillale.Kõne salvestamine:Oma meeskonna edu jälgimiseks salvestage iga kõne igale oma numbrile.Ootel muusika:CallHippo ootel muusika on suurepärane viis hoida oma helistajad meelelahutusena ja aktiivsena, kui teie kohandatud muusika on ootel või üles laaditud.Toitevalija:CallHippo ülitõhusa Power Dialer funktsiooniga täidate oma igapäevaseid helistamiskohustusi nagu professionaal.Globaalne ühendus:Global Connect võimaldab teil kaaluda välismaiste klientide jaoks parimat helistamisaega.

Hinnapoliitika:

• Callhippo pakub nelja mitme funktsiooniga plaani.
  Pronks:14 dollarit kliendi kohta kuus alustavatele ettevõtetele (minimaalselt 2 kasutajat)hõbe:24 dollarit kasutaja kohta kuus, ideaalne väikesele meeskonnale (ka kõik pronksi omadused).Plaatina:35 $ ​​kasutaja kohta kuus Eelistatud VKEde müügi-, tugi- ja turundusmeeskondadele (ka kõik hõbedased omadused).Ettevõte:Teie jaoks kohandatud lahendused ((ka kõik plaatina omadused).
• Funktsioonide ja hinnaplaanide muude üksikasjade vaatamiseks külastage veebisaiti Callhippo .

5. eVoice

Kõigile teie sissetulevatele ärikõnedele vastab asjatundlikult ja eVoice suunab teid, muutes teid suure ja eduka ettevõttena. Telefoniteenus eVoice sisaldab võimsaid funktsioone, mis võimaldavad teil oma ettevõtet juhtida mis tahes nutitelefonist, olenemata asukohast. Saate hõlpsasti kohandada eVoice'i vastavalt oma ettevõtte vajadustele. Nende plaanides on kohalik või tasuta number, mis on tasuta.

Põhijooned:

Telefoninumbrid:Valige teisaldatav olemasolev number või valige uus kohalik või riiklik number. Lisage tasuta numbrid.Kõnepost tekstiks:EVoice transkribeerib iga kuu kuni 40 kõneposti ja tekst saadetakse teile e-posti või tekstisõnumiga .Konverentskõne:Pingutusteta ühenduse loomine kaugtöötajatega. Kõned võõrustajakonverentsilt kuni 94 osalejaga.Iseseisev teenindaja:Kohandage ja pakkuge valikuid helistajate kiireks õigele isikule või osakonnale suunamiseks.Kõnejärjekord:Kui keegi pole kohe saadaval, võidakse kõnede järjekorda seada, mitte kõneposti saata.Kõne suunamine:Koostage erinevate reeglite abil nii palju marsruutimise ajakavasid, kui vajate.Helina järjestikune või samaaegne:Kõned helisevad üheaegselt või järjestikku mitmel liinil, enne kui üks teie kolleegidest saab vastata.Kohandatud tervitused:Salvestage teile professionaalne tervitus meie virtuaalselt administraatorilt.Kõne suunamine:Looge reeglid, et kõik kõned saadetakse teie nutitelefoni, kolleegile või otse kõneposti.

Hinnapoliitika:

• eVoice pakub kahte mitme funktsiooniga paketti.
  Elite igakuine:14 dollarit kasutaja kohta kuusKohanda:saate valida funktsioone vastavalt oma vajadustele.
• Plaanid sisaldavad täiendavaid allahindlusi, mis põhinevad arveldusperioodil.
• Alustage riskivaba 30-päevase raha tagasi garantiiga.
• Lisateavet eVoice'i kohta leiate aadressilt eVoice .

6. Callture

Callture on äri- ja koduteenuste VoIP-telefoniteenuse pakkuja, mis pakub igas suuruses klientidele tööriistu ja sideteenuseid. Callture sisaldab virtuaalset telefonisüsteemi, millel on eristavad omadused, mis aitavad sellel konkurentidest eristuda. Kui avastate, et vajate kõne ajal sageli täiendavat konteksti, aitab Callture.

Põhijooned:

Tollivaba number:Tasuta telefoninumber pakub klientidele, kes soovivad teiega kõikjalt ühendust võtta, tasuta.Ära jäta kõnet kunagi vahele:Suunake kõned oma ettevõtte telefonisüsteemist oma nutitelefoni, lauatelefoni või VoIP-telefoni. Suunake kõned samaaegselt või järjestikku kõigile oma telefoninumbritele.Interneti-faks:Teie kliendid saavad sellele numbrile fakse samal viisil saata. Kui meie masin võtab faksi vastu, teisendatakse see pdf-iks.Ühtne suhtlus:Callture Unified Communication sisaldab videokonverentse, kõnesid, e-kirju ja kohalolekut.Tekstid teie Callture'i ärinumbriga:Kasutage mobiiltelefonist äriklientidele sõnumite saatmiseks oma ettevõtte helistaja ID-d, mitte mobiiltelefoni.Kõneposti kuulamine või lugemine mobiilseadmetes:Kõnepostisõnumid transkribeeritakse teksti või meilina ja saadetakse. Kõnepostisõnumid edastatakse sageli e-posti teel kõnefailina, mida saab esitada oma mobiiltelefonis.Konverentskõne:Konverentskõne saab igal ajal seadistada kuni 10 inimese jaoks. Saate seda kasutada klientide koolitamiseks või müügikoosoleku pidamiseks.Pilvepõhine ettevõtte telefonisüsteem:See kasutab kõiki PBX-süsteemi funktsioone koos täielikult laaditud ettevõtte riistvaraga. Eelkulusid ei kaasne ja selle kasutamine on probleemideta.

Hinnapoliitika:

• Callture'i hinnapoliitika põhineb kasutaja numbril.
  • Ühe kasutaja kohta 26,50 $ kuus (kasutaja kohta)
  • 2-4 kasutajale 26,50 dollarit kuus (kasutaja kohta)
  • 5–20 kasutajale: 26,50 $ kuus (kasutaja kohta)
  • 21+ kasutajale 26,50 $ kuus (kasutaja kohta)
• Lisateavet hindade ja funktsioonide kohta leiate aadressilt Callture .

7. MightyCall

MightyCalli virtuaalne telefonisüsteem on loodud väikeettevõtetele. Nende lähenemisviis muudab nende virtuaalse telefonisüsteemi seadistamise ja kasutamise lihtsaks. See virtuaalne telefonisüsteem tähelepanu keskpunktis funktsioon on sisseehitatud CRM, mis võimaldab teil jälgida kontakte ja oma kliendibaasiga paremini suhelda. Kuna nende disainil on põhjalik analüütika ja jälgimissüsteem, saate telefonisüsteemi kaudu oma meeskonna tegevusi juhtida ja parenduskohti ära tunda. Saadaval on ka MightyCalli veebirakendus ja mobiilirakendus.

Põhijooned:

Ärikontaktide raamat:Saate salvestada helistaja nime, mitu numbrit ja e-posti aadress meie kontaktraamatu funktsiooniga.Kommunikatsiooni ajalugu:Näete kogu oma klientidega suhtlemise ajalugu meie mobiilirakenduse ja töölauaväljaande põhikomponendina vahekaardil Journal.Kõnepost ja kõnepost tekstiks:Kui teie ja teie meeskond ei saa sissetulevale kõnele vastata, suunab automaatne saatja selle kõneposti.Kõne salvestamine:Kõnede salvestamine on masin, mis salvestab kõik teie kõned automaatselt.VIP- ja blokeerimisnimekirja kõnede suunamine:Saate kohandada individuaalseid kõnede suunamise eeskirju tavaliste ja VIP-nimekirjade jaoks. Pakett sisaldab isiklikke tervitusi, kõnejärjekordi, kõnede suunamist ja muid omadusi.Visuaalse kõnevoo konfiguratsioon:Kõnevoo disain aitab teil kõne suunamise ja suunamise reeglitega kursis hoida, et igast kõnest maksimumi võtta.Kõne edastamine:WebPhone'iga saate kõne läbida vaid kahe hiireklõpsuga.Konverentskõne:Konverentskõne abil saate pidada ühiseid arutelusid partnerite või kaugtöötajatega, ilma et oleks vaja kõik ühes kohas kokku panna.Kohaloleku indikaator:MightyCall võtab arvesse kogu väikest teavet, nii et nad võimaldavad igal liikmel määrata teie telefonisüsteemi abil sissetulevate kõnede vastuvõtmise saadavuse.Konsultatsioonikõned:Kui klient soovib kellegi teisega nõu pidada, saate kliendi kiiresti ootele panna ja seda ilma kõne katkestamata.Dial-By-name:Nime järgi helistamine kataloogidest. Selle asemel, et inimeste numbreid pähe õppida, sisestage neile helistamiseks ainult inimese nimi.

Hinnapoliitika:

• Allpool on toodud kõik neli MightyCalli pakutavat plaani.
  Põhiline:29,99 dollarit kuus väikeettevõteteleStandard:49,99 dollarit kuus Mitme töötajaga asutatud/väikeettevõteteleLõplik:99,99 dollarit kuus suhtluskesksetele ettevõtetele, millel on suur kõnekoormusKohandatud:Korraldage oma plaan vastavalt vajadusele ja saate õiglase hinna.
• Lisateabe saamiseks võtke ühendust MightyCall .

8. RingCentral

RingCentral on tööriist, mis pakub ettevõtetele virtuaalse telefoninumbri koostöölahendusi. See lahendus võimaldab teil esindada videovestlust, Interneti-telefoni, grupisõnumit jne. Ilma uue riistvarata võimaldab see programm kasutada virtuaalset telefoniteenust. RingCentral annab ettevõtetele kohe 800 numbri ja tasuta 15-päevase prooviperioodi, et enne igakuise lepingu sõlmimist saaksid nad telefoniteenust pakkuda.

Põhijooned:

Kõne suunamine:Olge alati õiges kohas, et õigel hetkel kõnesid vastu võtta. Helistajale on kõne suunamine täiesti läbipaistev.Call Flip:Funktsiooni Call Flip abil saate lihtsalt vahetada pidevat kõnet lauatelefoni, mobiiltelefoni või pehme telefoni vahel.Helista Park:Telefoni parkimine võimaldab teil hoida oma seadmes olevalt mis tahes lauatelefonilt tehtud kõnesid virtuaalses kohas ja neid tagasi võtta.Kõlavad:RingOut teeb ühe puutega kõnesid mis tahes Interneti-ühendusega telefonist või seadmest.Virtuaalne administraator:Ruby, administraator, on virtuaalne administraator lihtsaks üleminekuks.Intercom:Saate sisetelefoni abil lauatelefonide kaudu kolleegidele teada anda kõigis oma kontorites.Lehitsemine:Otsimine võimaldab mitmel lauatelefonil ja üldotsimissüsteemil esitada reaalajas ühesuunalisi teateid.Tarvikud, tarvikud ja telefoniteenus:RingCentrali pilvetelefoniteenus pakub tugevat ärituge, kuna seda on lihtne hallata kõigis teie asukohtades, see hõlmab kõiki teie kliente, pakub mitmeid helistamisvõimalusi ja integreerub sujuvalt teie eelistatud nutitelefoniga.Videokohtumised:Arukas viis rääkida. Saavutage rohkem saavutusi videokonverentside ja sisseehitatud meeskonnasõnumite kaudu enne seanssi, nende ajal ja pärast seanssi.

Hinnapoliitika:

• RingCentral pakub jõulisi plaane ja erakordseid funktsioone neljal tasemel.
  Essentials:29,99 dollarit kuus kasutaja kohtaStandard:34,99 dollarit kuus kasutaja kohtaPremium:44,99 dollarit kuus kasutaja kohtaLõplik:59,99 dollarit kuus kasutaja kohta
• Kõik ülaltoodud paketid sisaldavad erinevaid funktsioone. Nende omaduste kohta teabe saamiseks külastage RingCentral .

9. MinuOperator

MyOperator on Indias New Delhis asuv pilvepõhine telefoniteenuse pakkuja. Nende Cloud PBX raamistik võimaldab ettevõtetel jagada kõnesid oma meeskondade liikmete vahel, tagades skaleeritavuse. MyOperatori seade ei vaja paigaldamiseks kulukat riistvara. Nende platvorm keskendub väikeettevõtetele oma ettevõtte sees täieliku äritelefonilahenduse pakkumisele üksikutele osakondadele.

Põhijooned:

Valige oma ettevõtte number:
Virtuaalne number:Tsentraliseeritud ettevõttenumbri tagaossa lisage arvukalt telefoninumbreid.Tollivaba number:Laske oma klientidel teile tasuta helistada ja muutke oma bränd paremini äratuntavaks.Edevusnumbrid:Telefoninumbriga, mida on lihtne kasutada ja meelde jätta, parandage brändi meeldejäämise väärtust.
Analüüsige oma ettevõtte telefonikõnede liiklust:
Kõne salvestamine:Helistajate nõuete mõistmiseks analüüsige oma klientide vestlusi.Kõnede jälgimine:Tagamaks, et te ei jätaks ühtegi võimalikku müügivihjet maha, jälgige ja kontrollige kõiki oma ärikõnesid.Tõukearuanded:Saate SMS-i ja meili teel põhjalikku statistikat oma ärikõnede kohta.
Ühendage helistajad õige agendiga:
Mitmetasandiline IVR:Kohandage oma IVR-i ja hallake samaaegselt mitut kõnet.Kõneposti võimalus:Kui ükski agent pole saadaval, laske helistajatel jätta oma sõnum kõneposti.Intercomi võimalus:Liigutage kõned agentidele laiendusvalimise teel ja tugevdage oma sisemist kontakti.

Täiendavad omadused:
CRM-i integreerimine:Oma kõnelogide vaatamiseks ühest kohast integreerige oma praegune CRM MyOperatoriga.SSL-turvalisus:Krüpteeritud side andmete krüptimise kaudu veebibrauseri ja serveri vahel.API integreerimine:Vajalike andmete hankimiseks integreerige oma raamistik MyOperatori avaliku API-ga.

Hinnapoliitika:

• Seal on kahte tüüpi plaane, mis jagunevad veel järgmiselt:
Office'i IVR-süsteem:
Kohalikud numbrid:10 dollarit kuus kõnede hõlpsamaks haldamiseksTasuta telefoninumber:10 dollarit kuus parema kaubamärgi maine jaoks
Pilve kõnekeskus:
Lauaplaan:45 dollarit kuus, kõne hind: 0,023 dollarit minutisPeamised plaanid:200 dollarit kuus, kõne hind: 0,023 dollarit minutisEttevõtlusplaan:Kohandatud plaani saamiseks võtke ühendust MyOperatoriga.
• Plaani üksikasjade ja kaasavate funktsioonide kohta lisateabe saamiseks külastage MinuOperator .

10. Rohutirts

Kuulake professionaalsemalt ja püsige ühenduses Grasshopperiga, uuendusliku telefonisüsteemiga väikeettevõtetele ja ettevõtjatele. Grasshopper töötab sarnaselt tavalise telefonisüsteemiga, kuid ei vaja riistvara ning meie laua- ja mobiilirakendused võimaldavad teil luua ühenduse mobiiltelefoniga, töökohal või kodus kõikjal, kus äri toimub.

Põhijooned:

Töölaud + Mobiilirakendused: Hoidke oma töölaual, iPhone'is või Android-nutitelefonis Grasshopperiga ühendust.Äritekstide saatmine:Andke oma ettevõtte numbrile värskendusi ja kiireid vastuseid tekstsõnumite kaudu.Kõne suunamine:Suunake ärikõned oma eratelefonile või mõnele teisele meeskonnaliikmele.VoIP/Wi-Fi helistamine:Kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kui mobiilside levi on madal, kasutage Interneti-ühendust.Ettevõtte telefoninumber:Valige meie edevuste, kohalike või tasuta numbrite loendist. Või oma numbri porti.Sissetuleva telefoni juhtimine:Kontrollige helistajaid, blokeerige kõned ja seadistage kohandatud ajakavade abil oma lahtiolekuajad.Kohandatud tervitused:Salvestage helistamise ajal viisakad sõnumid, mis tervitavad teie klienti.Digitaalne faks:Saate sissetulevad faksid otse teie e-posti postkasti PDF-manustena.Samaaegne kõnede käsitlemine:Samal ajal võtke vastu mitme inimese kõnesid, et keegi ei tuvastaks hõivatud signaali.Kõnepost:Seadistage äritelefonide jaoks kõnepost ja võtke vastu kõnesid e-posti teel MP3-sid teie sõnumitest.

Hinnapoliitika:

• Hinnapoliitika jaguneb kolmeks põhiprogrammiks.
  Ainult:26 dollarit kuus (sisaldab kolme laiendust ja ühte telefoninumbrit)Partner:44 dollarit kuus (kuus laiendust ja sisaldab kolme telefoninumbrit)Väikeettevõte:80 dollarit kuus (piiramatu laiendus ja viis telefoninumbrit).
• Kõik ülaltoodud hinnad kehtivad iga-aastase arvelduse kohta kuus; hinnad võivad erineda. Erinevate arveldusplaanide ja funktsioonide kohta teabe saamiseks külastage Rohutirts .

Järeldus

Ettevõtte telefonisüsteemid on erinevate kõnede haldamisel kogu maailmas väga vajalikud. Kui olete üks väikeettevõtte omanikest või kaugmeeskonnast või sõltumatu töövõtja, võtavad need antud lahendused vaeva ja tagavad, et teie meeskond ei jäta kunagi kõnet tegemata. Virtuaalsed telefonisüsteemid võimaldavad teil ja teie meeskonnal täiustatud eeliseid kasutada usaldusväärsus , parem kõnekvaliteet ja hulgaliselt täiustatud funktsioone.

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas virtuaalne telefonikõne töötab?

Sisse tuleb telefon. Virtuaalteenus suunab telefoni iga esindaja laua- või mobiiltelefonile kas kontoga antud telefonipuu kaudu või otse suunamisnumbritele. Süsteem käsitleb telefone sama tõhusalt kui klassikalisi.

Kui palju maksab virtuaalne telefoninumber?

Virtuaalsete telefoninumbrite ostmiseks on mitu võimalust. Kui teie ettevõttel on juba Interneti-protokolli kõnesüsteem, saate oma praegusele paketile lisada ettevõtte telefoninumbri VoIP-teenuse pakkuja kaudu. Telefonisüsteemi (virtuaalne) number maksab tavaliselt 10 dollarit numbri kohta kuus.

Kuidas ma saan virtuaalsel telefonil kõne vastu võtta?

Nagu iga teine ​​telefoninumber, saavad inimesed teiega ühenduse võtmiseks valida teie virtuaalse telefoninumbri ja helistaja jaoks on kogemus sama. Ainus erinevus on see, et see suunatakse seejärel automaatselt ümber teie telefonidele ja hakkab nendele telefonidele helisema, kui kõne tuleb teie virtuaalnumbrilt.

Kas virtuaalsed telefoninumbrid on turvalised?

Virtuaalsed telefonisüsteemi numbrid on suurepärane valik isiklikuks kasutamiseks, kuna need võimaldavad kasutajatel oma asukohta varjata ja olla turvalised, võimaldades samas hõlpsat juurdepääsu oma seadmete kaudu. Need numbrid on kasulikud neile, kes peavad omama suuremat kontrolli selle üle, kes pääseb juurde ja kes saab nende telefoninumbrit kasutada.