Igaüks, kellel on Windows OS, peab olema Skype'i kuulnud ja kasutanud ning nautinud selle hämmastavaid funktsioone pikka aega.

Skype on kasutajate poolt hästi austatud rakendus. Sellegipoolest on rakendusel sellest hoolimata mitu Achilleuse kanda, kõige levinumad Skype'i videokõnede pettumused on selle sõnumi sisu ei toetata.

Probleem ilmneb tavaliselt siis, kui kasutajad proovivad kasutada videokõne funktsiooni; kõik muud funktsioonid aga ei muutu.

See videokõne probleem on isoleeritud Skype Avaleht ja see ei mõjuta Skype’i ärirakendust. Lisaks ei ole see spetsiifiline ühelegi OS-ile, näiteks Windows 10, Xbox , Androidi või iOS-i skype'i rakendust ja probleem võib ilmneda isegi kaja/heli testi osana.

Probleem on pigem pettumuses, sest kuigi see viib kõne ebaõnnestumiseni, ei tähenda see ebaõnnestunud kõnet, vaid viitab riistvara või toetamata seadme probleemile.

Sisukord

• Selle sõnumi sisu põhjused on toetamata veateade
• Ettevaatusabinõud
  • 1. Varundage Skype'i andmed
  • 2. Looge süsteemi taastamise ja varundamise register
  • (I) Süsteemi taastepunkti loomine
  • (II) Varundusregister
  • 3. Taastamine taastepunktist ja registri varukoopiast
  • (I) Taastage süsteem süsteemi taastepunkti abil
  • (II) Taasta register
  • 4. Lisa turvalisus
• Parandused
  • Parandus 1: värskendage Skype'i
  • Parandus 2: desinstallige oma Skype ja installige see uuesti
  • 1. osa – Desinstallimine
  • 2. osa – Skype'i eemaldamine registrist
  • 3. osa – Taasinstallimine
  • Parandus 3: lülituge Skype'i rakenduse klassikalisele versioonile
  • Parandus 4: kontrollige Windowsi värskendust
  • Parandus 5: värskendage draivereid
  • 1. Draiveri haldur
  • 2. Seadme kontrollija
• Lõpusõnad
• Soovitatavad artiklid

Selle sõnumi sisu põhjused on toetamata veateade

Windows 10 viga: Kui olete hiljuti oma Skype'i Windows 10 rakendust värskendanud, võiksite selle probleemi lahendamiseks naasta vanemale versioonile. Seda leidub tavaliselt uuemates versioonides ja seega tähendab see tavaliselt, et rakendusel on ühenduvusprobleeme.

Riistvara probleem: Nagu varem mainitud, viitab Skype'i tõrketeade selle sõnumi sisu toetamata riistvara funktsionaalsuse probleemile. Selle põhjuseks on tavaliselt aegunud riistvara, mida tuleb värskendada.

Ettevaatusabinõud

Enne oma armastatud rakenduse parandamist järgige kindlasti alltoodud ettevaatusabinõusid, mida peaksite oma süsteemi ohutuks parandamiseks ja tõrgete eest kaitsmiseks võtma.

1. Varundage Skype'i andmed

Skype'i andmetest on oluline varundada, et saaksite neile uuesti installimisel hõlpsasti juurde pääseda.

Samm 1: Dialoogiboksi Käivita avamiseks vajutage samaaegselt klaviatuuril klahve Windows ja R.

2. samm: Tippige sinna %appdata%skype ja seejärel vajutage nuppu OK.

3. samm: Nüüd teisaldage kaust Minu Skype'i vastuvõetud failid ja Skype'i nime kaust oma süsteemis mõnda teise kohta.

2. Looge süsteemi taastamise ja varundamise register

Skype'i oma süsteemi uuesti installimiseks peate kõik seotud failid täielikult eemaldama, mis tähendab muudatuste tegemist Windowsi register .

Windowsi registri redigeerimine võib aga viia süsteemi ebastabiilsuseni, seega on kõige parem luua süsteemitaaste ja ka varuregister.

(I) Süsteemi taastepunkti loomine

Samm 1: Vajutage samaaegselt klaviatuuril Windowsi klahvi ja S klahvi. Ilmub otsingu dialoogiboks.

2. samm: Tippige väljale taastada ja seejärel looge taastepunkt.

3. samm: Nüüd avage süsteemikaitses Loo. Kirjeldage taastepunkti ja seejärel looge see.

(II) Varundusregister

Samm 1: Vajutage samaaegselt klaviatuuril Windowsi ikooniklahvi ja R-klahvi. Avaneb käivitamise dialoogiboks.

2. samm: Tippige käivitatavasse dialoogiboksi regedit.exe ja seejärel vajutage sisestusklahvi. Avaneb registriredaktori aken.

3. samm: Valige registriredaktoris registrivõtmed ja alamvõtmed, mida soovite varundada.

4. samm: Avage Fail ja seejärel valige Eksport, et valida asukoht ja varufailide nimi. Salvestage muudatused.

3. Taastamine taastepunktist ja registri varukoopiast

(I) Taastage süsteem süsteemi taastepunkti abil

Samm 1: Avage juhtpaneel ja seejärel jaotis Süsteem ja turvalisus.

2. samm: Selles minge jaotisse Failiajalugu. Nüüd minge jaotisse Taaste ja seejärel avage süsteemitaaste. Klõpsake nuppu Edasi.

(II) Taasta register

Samm 1: Käivita dialoogiboksi avamiseks vajutage samaaegselt Windowsi klahvi ja R-klahvi.

2. samm: Tippige dialoogiboksi Käivita regedit.exe ja vajutage sisestusklahvi.

3. samm: Avage registriredaktoris fail ja seejärel suvand Impordi registrifail.

4. samm: Valige varundatud failide asukoht ja seejärel klõpsake nuppu Ava.

4. Lisa turvalisus

Muud ettevaatusabinõud, mille eest saate hoolitseda tagamaks, et kõik teie failid on õigesti varundatud:

• välised kõvakettad või kaasaskantavad salvestusseadmed, nagu kompaktkettad, mälupulgad jne.
• Pilvedraivid, näiteks Google Drive , Microsoft OneDrive, Apple'i pilvesalvestus, Dropbox jne.

Nüüd, kui oleme kasutusele võtnud vajalikud ettevaatusabinõud, jätkame selle parandamisega, et lahendada Skype'i tõrge selle sõnumi sisu ei toetata.

Parandused

Siin on loetletud viis lahendust selle sõnumi sisule ei toetata skype viga et aidata teil seda 60-sekundilise kõne katkestamise probleemi lahendada.

Mõistame, kui oluline on Skype teie jaoks oma lähedastega ühenduse loomiseks, eriti selles osas kodus töötama olukorras, nii et aitame teil seda probleemi lahendada.

Parandus 1: värskendage Skype'i

Skype on veidi mässaja ja kui keeldute selle nõudmistega nõustumast, võib rakendus hakata veidralt käituma.

Selle sisu sõnum on toetamata viga on osa sellest Skype’i veidrusest.

Asjade parandamiseks võite läbida järgmised sammud.

Samm 1: Minge Skype'i ametlikule veebisaidile. Sealt, lae alla Skype'i uusim versioon ja installige see oma seadmesse, klõpsates allalaadimisnupul.

2. samm: Teise võimalusena võite otsida uusimaid Skype'i versiooni värskendusi Windows Store'ist.

3. samm: Samuti saate värskendada oma klassikalist Skype'i rakendust arvutile või lülituda Skype'i uusimale versioonile, mis iganes teile kõige paremini sobib. Selleks avage Skype'i rakendus ja minge spikri jaotisesse. Järgmisena klõpsake nuppu Otsi värskendusi ja seejärel laske rakendusel värskendada.

Parandus 2: desinstallige oma Skype ja installige see uuesti

Isegi pärast akende ja Skype'i versioonide värskendamist, kui näete ikka veel teadet Selle teate sisu ei toetata, võite proovida Skype'i oma süsteemist desinstallida ja seejärel uuesti installida.

See protseduur on populaarne ühenduvuse lahendamiseks parandage probleem uusima Skype for Windows 10 ja muude Skype'i versioonide vahel, mis on installitud mitte-Windows-seadmetesse.

1. osa – Desinstallimine

Skype'i desinstallimiseks peate järgima alltoodud samme.

1. meetod: käsitsi või GUI (graafiline kasutajaliides)

Samm 1: Sulgege Skype ja väljuge.

2. samm: Vajutage samaaegselt klaviatuuri klahve Windows ja R.

3. samm: Tippige dialoogiboksi appwiz.cpl ja seejärel vajutage nuppu OK.

4. samm: Otsige programmis ja funktsioonides loetletud programmidest Skype ja paremklõpsake seda. Nüüd klõpsake Skype'i desinstallimiseks nuppu Eemalda või Desinstalli.

5. samm: Minge C:Program Files kataloogi/kausta ja leidke Skype ja SkypePM kaustad. Kustutage need kaustad.

2. meetod: käsurea kasutamine

Samm 1: Kasutame Windowsi PowerShell selle jaoks. Otsige PowerShellist Windowsi otsinguribal.

2. samm: Valige Käivita administraatorina.

3. samm: Avanevas aknas käivitage Skype'i desinstallimiseks sisestusklahvi vajutades järgmine käsk – get-appxpackage *skype* | eemalda-appxpackage

2. osa – Skype'i eemaldamine registrist

Mõnel juhul ei pruugi see olla vajalik, kuid nende väheste erandite puhul mõistkem, kuidas skype registrist eemaldada.

Samm 1: Käivita dialoogiboksi avamiseks vajutage samaaegselt klaviatuuril klahve Windows ja R.

2. samm: Tippige dialoogiboksi regedit.exe ja vajutage registriredaktori avamiseks sisestusklahvi.

3. samm: Minge vahekaardile Redigeerimine ja klõpsake nuppu Otsi. Otsige Skype'i.

4. samm: Otsingutulemustes navigeerimiseks klõpsake nuppu Edasi. Paremklõpsake igal otsingutulemusel ja kustutage see.

Kui desinstallimine on edukalt lõpule viidud, taaskäivitage arvuti ja liikuge järgmise osa juurde.

3. osa – Taasinstallimine

Pärast desinstallimist saate oma armastatud rakenduse uuesti installida, järgides alltoodud samme.

Samm 1: Avage oma arvutis Microsoft Store ja otsige Skype'i rakendust.

2. samm: Selle allalaadimise alustamiseks klõpsake nuppu Hangi. Kui see on alla laaditud, klõpsake selle oma süsteemi installimiseks nuppu Installi.

Pärast Skype'i desinstallimist ja uuesti installimist kontrollige, kas tõrge Selle sõnumi sisu ei toetata on lahendatud või mitte, proovides teha mitut videokõnet.

Parandus 3: lülituge Skype'i rakenduse klassikalisele versioonile

Selle sõnumi sisu ei toetata Skype'i vea tõttu, mille kasutajad ei tuvastanud Skype'is enne, kui uuem Skype for Windows 10 sai saadavale.

Seega võime eeldada, et Skype'i vanem klassikaline versioon oli selle vea puhul tasuta ja uuema versiooni asendamine Skype'i klassikalise versiooniga tundub enamikule meist parim, lihtsaim ja garanteeritud võimalus.

Jah, me teame, et olete üle läinud uuemale Skype'ile, sest teile meeldib, et see oli saadaval paljude stiilsete ja põnevate uute funktsioonidega. Lisaks on klassikaline skype ressurssidega raskem ja ärritab kurikuulsaid reklaambännereid, mis võlusid meid puhta ja stiilse uue Skype'iga.

Aga saada piinatud Selle sõnumi sisu ei toetata Skype viga ei ole seda väärt.

Skype'i klassikalise versiooni installimiseks järgige paranduse 2 desinstallimise samme ja seejärel alltoodud samme.

Samm 1: Minge Skype'i ametlikule kodulehele ja minge Skype'i allalaadimise lehele.

2. samm: Valige jaotises Skype töölauale valik Hangi Skype for… vastavalt oma operatsioonisüsteemile. Microsoft Windowsi töölaua operatsioonisüsteemi puhul valige allalaadimisnupu kõrval asuvast rippmenüüst Hangi Skype for Windows.

3. samm: Salvestage allalaaditud fail ja seejärel topeltklõpsake seda installimiseks.

4. samm: Selle edukaks allalaadimiseks järgige juhiseid.

5. samm: Nüüd käivitage Skype'i klassi versioon ja helistage.

Parandus 4: kontrollige Windowsi värskendust

Kui Skype'i värskendamine teie probleemi ei lahendanud, võib põhjuseks olla ühildumatus vananenud Windowsi versiooni tõttu.

Skype'i kasutamine aegunud Windowsi versioonis võib põhjustada Skype'i rakenduse krahhe ja tõrkeid.

Windowsi versiooni värskendamiseks toimige järgmiselt.

Samm 1: Avage oma süsteemis rakendus Seaded ja minge valikule Värskendus ja turvalisus. Rakenduse Seaded avamiseks vajutage samaaegselt klaviatuuril Windowsi klahvi ja I klahvi või otsige Windowsi otsinguribalt valikut Seaded.

2. samm: Klõpsake jaotises Värskendus ja turvalisus suvandit Otsi värskendusi.

3. samm: Laadige Windowsi meeskonna välja antud saadaolevate värskenduste loendist alla ja installige need kõik.

4. samm: Kui installimine on lõppenud, taaskäivitage süsteem, et muudatused toimuksid.

Nüüd proovige Skype käivitada ja kasutada helistamisfunktsiooni. Teie probleem võib olla lahendatud.

Kui see lahendus ei suuda teie probleemi lahendada, jätkake lugemist.

Parandus 5: värskendage draivereid

Mõnikord võib tõrge Skype'i selle sõnumi sisu põhjuseks olla vigased või aegunud draiverid.

Kui teie süsteemi installitud draiverid ei ühildu, võivad need põhjustada süsteemi väga räpane, mis viib Skype'i videokõnede katkemiseni 60 sekundi pärast.

Selleks peate need draiverid eemaldama ja uuesti installima või värskendama kas käsitsi süsteemi tarnija veebisaidilt või laskma süsteemil seda teha.

Siin on mõned juhised, mis võivad teile abiks olla draiverite käsitsi tõrkeotsingul.

1. Draiveri haldur

Samm 1: Vajutage samaaegselt klaviatuuril Windowsi ja X klahve ning valige Seadmehaldur.

2. samm: Otsige üles seade, mille kõrval on vigane sümbol, ja paremklõpsake sellel.

3. samm: Valige värskendus.

Taaskäivitage süsteem pärast desinstallimise lõpetamist, et muudatused jõustuksid.

2. Seadme kontrollija

Samm 1: Menüüs Start ja otsige Verifier.

2. samm: Avage Verifier ja järgige draiverite tõrkeotsinguks kuvatavaid juhiseid.

Lõpusõnad

Peaaegu kõik skype'i kasutajad on proovinud kasutada skype'i Xboxi, Androidi, Windowsi või iOS-i skype'i töölauarakenduses videokõnede tegemiseks, kuid sisu toetamata tõrketeate ilmnemisega.

Selles artiklis püüdsime teid aidata parandage skype Windows 10 ja muud OS-i vead põhjuseks vananenud rakendused, Windowsi versioon, draiverid või kajaheli test.

Kui need parandused ei suuda teie probleemidele lahendust pakkuda , võite jagada probleemi skype'i abis ja vestelda volitatud isikuga või saada ekspertidelt isiklikku abi.

Eksperdid võivad nõuda, et jagaksite oma e-posti aadress seotud teie skype'i kontoga ja vastutava isiku ekraanipilti isikupärastatud lahenduse saamiseks.